Oletko koskaan ostanut jotakin, joka ostohetkellä vaikutti hyvältä, kunnes luit sopimukseen pienellä präntillä kirjoitetut ehdot? Kenties lupaus kuulosti houkuttelevalta: ilmainen kokeilu, takuu, rajoittamaton käyttö, jne. Mutta luettuasi tarkemmin alareunasta löytyi...